Visszatérítési szabályzat

GYORS ÉS EGYSZERŰ VISSZÁRUK
Amikor a shapeit.dk oldalon vásárolsz, 30 napos elállási jog illeti meg, amely során jelezheted nekünk, hogy meggondoltad magad, majd visszaküldheted a terméket. Az elállási idő az átvételtől számított naptól kezdődik. Ha a határidő ünnepnapra, szombatra, alkotmány napjára, karácsony estéjére vagy szilveszter estéjére esik, a határidőt a következő munkanapig meghosszabbítjuk.

A termék átvétele után kizárólag olyan módon kezelheted azt, hogy megállapíthasd a termék természetét, tulajdonságait és működését.

Az elállási jogot egyértelmű nyilatkozattal kell jelezned nekünk legkésőbb a termék átvételétől számított 30 napon belül.

A visszaküldés során ügyelj arra, hogy a termékeket biztonságosan csomagold be. Te viselsz felelősséget a csomagért/termékekért, amíg azt meg nem kapjuk. Kérjük, őrizd meg a szállító átvételi elismervényét és esetleges követési számát. A visszaküldési költségeket neked kell állnod, amennyiben él az elállási jogoddal.

SZÜKSÉGED VAN VISSZÁRUS CÍMKÉRE?
Ha szeretnél visszaküldési címkét tőlünk, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az info@shapeit.dk e-mail címen, add meg a rendelési számodat és a visszaküldeni kívánt termékeket. Ezt követően küldünk egy e-mailt a visszaküldési címkével, amelyet a csomagod visszaküldéséhez használhatsz. Amennyiben használtad a visszaküldési címkénket, a visszatérítendő összegből 50 dán korona kerül levonásra. A mi visszaküldési címkénk biztosított csomagküldést tartalmaz, így ha a csomagod elveszne a szállítás során, biztosítva vagy. Ezért mindig ajánljuk ügyfeleinknek annak használatát, mivel a csomagért/termékekért a megérkezésig te vagy felelős.

MIELŐTT VISSZAKÜLDÖD:
Elvárjuk, hogy a visszaküldendő termékeket a megrendelés visszavonását követően minél hamarabb postázd, legkésőbb 30 nappal az elállást követően.
Elvárjuk, hogy a termék ugyanabban az állapotban legyen, mint amikor elküldtük (címkék, csomagolás stb.).
A visszaküldött csomag feldolgozási ideje legfeljebb 3 munkanap, miután megkaptuk.
Figyelem! Nem fogadunk el utánvéttel vagy hasonló fizetési módon küldött csomagokat.
Nem fogadunk el DAO-s csomagokat, mivel ezeket éjszaka kézbesítik, amikor irodánk zárva tart.
Nem fogadunk el kézbesítés nélküli küldeményeket. Minden visszaküldött csomagot a megadott címünkre kell küldeni.
Mellékelj a csomaghoz egy másolatot a rendelésről vagy egy jegyzetet a rendelési számmal.
Amint megkapjuk a terméket, ellenőrizzük azt, és visszatérítjük a vásárlás során általad fizetett összeget. A visszatérítés mindig arra a fizetési módra történik, amellyel a vásárlást teljesítetted. Ha például bankkártyával fizettél, a visszatérítés a vásárláskor használt kártyára érkezik. Amennyiben igénybe vetted a visszaküldési címkénket, 50 dán korona levonásra kerül a visszatérítendő összegből.

FONTOS INFORMÁCIÓ:
Előfordulhat, hogy a vásárlás összegét részben vagy egészben elveszíted, ha a termék értéke csökken, mert

valóban használtad a terméket.
azt a felelősséged alatt megsérült.
véleményünk szerint a termék dohány vagy mosó-/parfüm illatú.
haj vagy nyomok vannak a terméken.
Kapcsolatba léphetsz velünk e-mailben az info@shapeit.dk címen vagy telefonon hétköznap 10 és 15 óra között.
Ha nem szeretnél visszaküldési címkét használni, a csomagodat az alábbi címre kell küldened:

3PL tech APS C/O Shapeit
Støberivej 39,
3000 Helsingør